FAQ

Wat dien ik mee te brengen bij mijn eerste bezoek aan AuRigoleau Physio?

Bij uw eerste bezoek, graag een voorschrift meebrengen.

Wat dient u mee te brengen voor hydrotherapie?

Zwempak, handdoek en voorschrift.

Dient men te kunnen zwemmen voor een behandeling van AuRigoleau Physio?

Men hoeft niet te kunnen zwemmen.

Waar vind ik de ingang van AuRigoleau Physio.

Deze bevindt zich aan de zijkant. 

Wat is de procedure bij een eerste bezoek?

Bij uw eerste bezoek, gelieve '' Follow the steps '' te raadplegen. De verschillende foto's leiden u bij uw eerste bezoek.

Waar is de ingang van het zwembad?

Wat dien ik mee te nemen voor een zwemles?

Zwempak, handdoek en badmuts.

Moet ik mee in het water voor de zwemles van mijn kind?

Alleen voor Little kids swim gaat 1 van beide ouders mee in het water.

Waar blijf ik tijdens de zwemles van mijn kind?

In de wachtzaal waar u de les via het venster kan volgen.

Wat dien ik mee te nemen voor een aquagymles?

Zwempak, handdoek en badmuts.

Zit de verzekering reeds in de prijs of is deze nog apart te betalen?

Al onze prijzen bevatten de verzekering en inkomprijs en btw.

Zit de inkomprijs in de prijs of is deze apart te betalen?

Al onze prijzen bevatten de verzekering en inkomprijs en btw.

Wat is de uiterste betaaltermijn?

Elke betaling gebeurt ten laatste 10 dagen voor de aanvang van een trimester.

Op welk rekeningnummer kan ik de betaling uitvoeren?

Gelieve het bedrag te storten op BE 53 7390 1436 1253 met de vermelding van de naam van kind/deelnemer/patiënt.

Heb ik recht op inhaal pivélessen?

U heeft recht op 2 inhaal privélessen per trimester, indien het forfait betaald is en de annulering correct gebeurd is: de dag voordien voor 18.00 u, via lieve@aurigoleau.be of via sms: +32 (0)479 78 47 80 of via de rode agenda aan de rand van het zwembad. Ter info: doktersbriefjes zijn niet geldig

Kan een privéles geannuleerd worden?

U heeft recht op 2 inhaallessen per trimester, indien het forfait betaald is en de annulering correct gebeurd is: de dag voordien voor 18.00 u, via lieve@aurigoleau.be of via sms: +32 (0)479 78 47 80 of via de rode agenda aan de rand van het zwembad.

Kan een privéles geannuleerd worden bij ziekte?

U heeft recht op 2 inhaallessen per trimester, indien het forfait betaald is en de annulering correct gebeurd is: de dag voordien voor 18.00 u, via lieve@aurigoleau.be of via sms: +32 (0)479 78 47 80 of via de rode agenda aan de rand van het zwembad.

Heb ik recht op een inhaalles voor een groepsles?

Neen

Zijn doktersbriefjes geldig?

Neen. Indien operatie of dergelijke, proberen wij altijd een constructieve oplossing te zoeken met uw samenspraak.

Indien mijn kind ziek is en ik moet de les de dag zelf annuleren, kan ik broer, zus of iemand anders in de plaats de les laten volgen?

Ja, indien u eerst Lieve contacteert via sms 0479784780 of lieve@aurigoleau.be

Kan mijn kind toch zwemles volgen met wrat of Mollusca?

Ja indien kind in behandeling is en de betrokken zone afgeschermd is met sokje of speciale pleister.