Hoe maak ik een afspraak ?
- U kunt afspraken maken via onze online agenda, U zult hierna een bevestigingsmail ontvangen. De therapeut kan U hierna nog opbellen indien de geplande afspraak niet kan doorgaan.
- U kunt tevens telefonisch afspraken vastleggen, U kunt ons bereiken op het nummer 0479/78 47 80 op weekdagen van 15 tot 17 uur.
- Indien we de telefoon niet opnemen doordat we de behandeling niet kunnen onderbreken, spreek dan een boodschap in via het antwoordapparaat, dan bellen we u zo snel mogelijk terug. U kunt ons ook mailen via assistance@aurigoleau.be
- Indien u al bekend bent met uw therapeut kunt u ook naar het gsm-nummer van uw therapeut bellen of sms'en.
Annuleren van een afspraak ?
- Wij vragen om de therapeut via het vaste nummer of zijn/haar gsm nummer minstens 24 u op voorhand te verwittigen indien een geplande afspraak niet kan doorgaan.
- Een consultatie die minder dan 24u op voorhand geannuleerd wordt of niet wordt nagekomen, kan volledig in rekening gebracht worden.
Kan ik een huisbezoek aanvragen ?
Om een huisbezoek te regelen dient U ons telefonisch te contacteren. Een huisbezoek kan geregeld worden onder bepaalde voorwaarden. Deze voorwaarden zijn:
- U bent zelf niet mobiel genoeg om de verplaatsing naar de praktijk te realiseren. Dit kan bijvoorbeeld het geval zin na een orthopedische ingreep of andere zware aandoeningen.
- Wanneer U terug mobiel genoeg bent om de verplaatsing naar de praktijk te maken zal daar de behandeling voortgezet worden.
- Deze inschattingen worden gemaakt in overleg met uw therapeut.
Wat heb ik nodig bij mijn eerste behandeling ?
Gelieve op tijd aanwezig te zijn - ongeveer 5 minuten voor aanvang, zo kunt u ten volste genieten van de voor u gereserveerde tijd!
- Gelieve ook uw E-ID kaart mee te brengen en indien mogelijk ook een klevertje van uw mutualiteit.
- Losse Kledij, wij staan niet in voor eventuele kleerscheuren.
- Hydrotherapie : zwemkledij en handdoek
